Verzendbeleid
Verzendbeleid
Gratis verzending binnen Nederland
Wij bieden gratis standaardverzending aan voor bestellingen met een afleveradres in Nederland. De verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven zijn altijd leidend.
Verwerking en levering
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. De actuele verwachte leverdatum is afhankelijk van het product en het afleveradres en wordt, wanneer beschikbaar, tijdens het afrekenen of in de verzendbevestiging vermeld.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar per e-mail een verzendbevestiging met een track-en-tracecode. Het kan enige tijd duren voordat de vervoerder de trackinggegevens bijwerkt.
Meerdere zendingen
Een bestelling kan uit meerdere pakketten bestaan en op verschillende momenten worden bezorgd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Vertraging
Tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder kan een levering vertraging oplopen. Controleer in dat geval eerst de trackinggegevens. Neem contact met ons op wanneer je bestelling niet binnen de aangegeven termijn is aangekomen.
Adresgegevens
Controleer vóór het afronden van je bestelling of het afleveradres volledig en juist is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het bestellen een fout ontdekt. Wij kunnen een adreswijziging niet garanderen nadat de bestelling is verwerkt.
Beschadigd of ontbrekend pakket
Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan contact met ons op via de contactpagina en vermeld je bestelnummer. Voeg bij schade duidelijke foto's van het product en de verpakking toe, zodat we je snel kunnen helpen.
Vragen
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactpagina van LUMUNO.